Esteban Alberdi, Cristina cristina.esteban@uam.es
Publications
- Articles 11
- Books 5
- Book chapters 7
- Conferences 7
- Working papers 1
- Technical reports 0
- Research projects 5
- Supervised theses 1
- Patent or software license 0
Client's perception of the service received in travel agencies
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
- Rodriguez Anton, Jose Miguel
(p. 1-12) - 1/11/2004
- iMarina
La innovación como respuesta a la nuevas tendencias en el turismo mundial
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
Revista Madri+d. Monografía: Revista De Investigación En Gestión De La Innovación Y Tecnología (p. 53-57-57) - 1/1/2002
- ISSN 15799417
- iMarina
La calidad en las agencias de viajes ante el reto de la Innovación Tecnológica
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
Revista Madri+d (p. 10-0-0) - 1/1/2002
- ISSN 15799417
- iMarina
Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio recibido en una agencia de viajes
- Esteban Alberdi, C
- Rubio Andrada, L
- Rodriguez Anton, Jose Miguel
- Merino Moreno, Carlos
Pymes On-Line: Información Y Negocio - 11/7/2003
- iMarina
Proposal of an intellectual capital model for the Spanish hospitality sector
- Rodriguez Antón J
- Rubio Andrada L
- Esteban Alberdi C
International Journal Of Learning And Intellectual Capital (p. 305-320) - 1/1/2005
10.1504/ijlic.2005.007102 View at source
- ISSN 14794861
Indicadores de calidad en empresas de intermediación turística.: Activos intangibles
- Esteban Alberdi, Cristina
Estudios Turísticos (p. 49-57) - 1/1/2007
- ISSN 04235037
- iMarina
La importancia del aprendizaje y la adquisición de competencias en el sector turismo
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
- Alonso Almeida, María del Mar
Estudios Turísticos (p. 41-66) - 1/1/2009
- ISSN 04235037
- iMarina
Causal relationships between intangibles and overall assessment of the service received in a travel agency
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
- Rodríguez Antón, José Miguel
Estudios De Economía Aplicada (p. 323-334) - 1/1/2005
- ISSN 11333197
- iMarina
Conocimiento y aprendizaje en las grandes cadenas hoteleras españolas en Iberoamérica: internet como herramienta de aprendizaje organizativo
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
Cuadernos De Turismo (p. 135-158) - 1/1/2008
- ISSN 11397861
- iMarina
La economía colaborativa: Una aproximación al turismo colaborativo en España
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Celemín Pedroche, Soledad
Ciriec-España. Revista De Economía Pública, Social Y Cooperativa (p. 259-283) - 1/1/2016
10.7203/ciriec-e.88.9107 View at source
- ISSN 02138093
Estudio del proceso e impacto del aprendizaje organizativo en las cadenas hoteleras implantadas en España y México: Renovación del proyecto estudio de las políticas de calidad aplicadas al sector turístico de las mejores prácticas en España y México
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Martín Castilla, Juan Ignacio
- Gil Conde, Silvia
- Berlanga de Jesús, Lorenza
- Segovia Pérez, Mónica
- Esteban Alberdi, Cristina
- Figueroa Domecq, Cristina
- Talón Ballestero, Pilar
- Celemín Pedroche, Soledad
- Soares, Filipa Maria Valido-Viegas de Paula
- Trujillo Reyes, Juana Cecilia
- Gutiérrez Martínez, Isis Olimpia
1/1/2010
- ISBN 9788498867749
- iMarina
Estudio de las políticas de calidad aplicadas al sector turismo: un análisis de las mejores prácticas en España y México
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
- Martín Castilla, Juan Ignacio
- Gil Conde, Silvia
- Talón Ballestero, Pilar
- Figueroa Domecq, Cristina
- Berlanga de Jesús, Lorenza
- Soares, Filipa Maria Valido-Viegas de Paula
- Trujillo Reyes, Juana Cecilia
- Gutiérrez Martínez, Isis Olimpia
- Rodríguez Vázquez, Verónica Patricia
1/1/2009
- ISBN 9788498863307
- iMarina
Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías: estudio de calidad del segmento minorista para viajes de ocio
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
1/1/2006
- ISBN 84-9821-303-7
- iMarina
Un análisis causal de las teorías de Kalecki
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
1/1/2005
- ISBN 84-9770-845-8
- iMarina
4.4. Definición de las variables e indicadores del nuevo modelo cuantitativo objetivo de competitividad turística
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Barrado Timón, Diego A
- Benayas del Álamo, Javier
- Benito Rey, Marisol
- Berlanga de Jesús, Lorenza
- Campo Martínez, Sara
- Celemín Pedroche, Soledad
- Esteban Alberdi, Cristina
- Gil Conde, Silvia
- Martín Castilla, Juan Ignacio
- Morcillo Ortega, Patricio
- Rubio Andrada, Luis
- Soares, Filipa Maria Valido-Viegas de Paula
- Villalba Salvador, María
- Fernández Álvarez, Paula
(p. 155-184) - 1/1/2015
- iMarina
2.1. Productos, actividades, recursos y destinos turísticos
- Celemín Pedroche, Soledad
- Esteban Alberdi, Cristina
(p. 41-109) - 1/1/2015
- iMarina
Smart airports: creación de un escenario end-to-end en función de la experiencia del pasajero
- Celemín Pedroche, Soledad
- Díez Rubio, Fernando
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
Xii Congreso Internacional De Turismo Y Tecnologías De La Información Y Las Comunicaciones / Coord. Por Alfonso Cerezo Medina, Antonio Guevara Plaza (p. 260-275-275) - 1/1/2018
- iMarina
El peso de los intangibles en la aportación de valor añadido en la intermediación turística. Estudio de las agencias de viajes de la Comunidad de Madrid para el segmento de los vajes de ocio
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Rubio Andrada, Luis
Transparencia Empresarial Y Sociedad Del Conocimiento [Recurso Electrónico]: Comunicaciones Presentadas Al Xii Congreso Aeca Celebrado En Cádiz, 29 De Septiembre-1 De Octubre De 2003 (p. 168-168) - 1/1/2003
- iMarina
Introducción a la gestión del tiempo
- Esteban Alberdi, Cristina
Gestión Del Tiempo Y Evolución De Los Usos Del Tiempo. (p. 1-8) - 1/1/2007
- iMarina
Competencias personales y su aprendizaje: un análisis empírico aplicado al sector turismo
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Esteban Alberdi, Cristina
Empresa Y Sociedad [Recurso Electrónico]: Respondiendo Al Cambio : Comunicaciones Presentadas (p. 20-20) - 1/1/2007
- iMarina
Introducción a la Gestión de la Calidad
- Celemín Pedroche, Soledad
- Esteban Alberdi, Cristina
- Martín Castilla, Juan Ignacio
Análisis De Los Principales Indicadores De Calidad De Los Aeropuertos De España, Chile, Brasil Y Perú (p. 21-57-57) - 1/1/2018
- iMarina
La importancia de los intangibles en el sector hotelero: Propuesta de un modelo revisado
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
- Rodriguez Anton, Jose Miguel
25/9/2005
- iMarina
Development of human resources capabilities in Tourism: An empirical application
- Esteban Alberdi, Cristina
- Alonso Almeida, Maria del Mar
- Rubio Andrada, Luis
- Rodriguez Anton, Jose Miguel
30/5/2007
- iMarina
Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio recibido en las agencias de viaje. XIII Congreso ACEDE (Salamanca)
- Rubio, L., Esteban, C. Rodríguez Antón, J. M. y Merino, C.
21/9/2003
- iMarina
Estudio sobre la calidad percibida por el cliente en una agencia de viajes. propuesta de estrategias basadas en la utilización de las nuevas tecnologías XII Congreso ACEDE (Palma de Mallorca)
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
23/9/2002
- iMarina
Formulación de un Modelo de Capital Intelectual Hotelero: aplicación a los hoteles de lujo de Madrid
- Merino Moreno, Carlos
- Esteban Alberdi, Cristina
- Laguna Garcia, Marta
- Rubio Andrada, Luis
- Rodriguez Anton, Jose Miguel
19/9/2004
- iMarina
Propuesta de creación de un modelo de medida de la competitividad de los destinos turísticos
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Alonso Almeida, María del Mar
- Barrado Timón, Diego A
- Benayas del Álamo, Javier
- Benito Rey, Marisol
- Berlanga de Jesús, Lorenza
- Campo Martínez, Sara
- Celemín Pedroche, Soledad
- Esteban Alberdi, Cristina
- Gil Conde, Silvia
- Martín Castilla, Juan Ignacio
- Morcillo Ortega, Patricio
- Rubio Andrada, Luis
- Soares, Filipa Maria Valido-Viegas de Paula
- Villalba Salvador, María
I Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (p. 621-639) - 1/1/2013
- ISBN 978-84-9042-090-4
- iMarina
Estudio sobre las competencias personales de los profesionales del turismo
- Rubio Andrada, Luis
- Rodríguez Antón, José Miguel
- Esteban Alberdi, Cristina
- Alonso Almeida, María del Mar
Anales De Economía Aplicada 2007 / Coord. Por Pedro Benito Moyano Pesquera, Noelia Somarriba Arechavala; Josefa E. Fernández Arufe (Dir.), José Luis Rojo García (Dir.), Vol. 8 (p. 108-127) - 1/1/2007
- iMarina
Intangibles Factors and Quality Assessment of the Service Received in Travel Agencies
- Esteban Alberdi, Cristina
- Rubio Andrada, Luis
- Rodríguez Antón, José Miguel
Economics Analysis Working Papers (p. 1-1) - 1/1/2004
- ISSN 15791475
- iMarina
This researcher has no technical reports.
AEROPUERTOS INTELIGENTES (SMART AIRPORTS): IMPACTO EN LA CALIDAD AEROPORTUARIA Y EFECTOS EN LA COMPETITIVIDAD TURÍSTICA (10ª Convocatoria de Proyectos de Cooperación Interuniversitaria UAM - Banco Santander con América Latina)
- De Lucas Santos, Sonia (Investigador/a)
- Diez Rubio, Fernando (Investigador/a)
- Oubiña Barbolla, Francisco Javier (Investigador/a)
- Rubio Andrada, Luis (Investigador/a)
- Morcillo Ortega, Patricio (Investigador/a)
- Esteban Alberdi, Cristina (Investigador/a)
- Martin Castilla, Juan Ignacio (Investigador/a)
- Celemin Pedroche, Soledad (Investigador principal (IP))
Period: 01-07-2017 - 31-12-2018
Type of funding: National
Amount of funding: 12370,00 Euros.
- iMarina
ELABORACIÓN DE UN SISTEMA DE INDICADORES SINTÉTICOS PARA LA MEDICIÓN DE LA CALIDAD DE LOS AEROPUERTOS
- Esteban Alberdi, Cristina (Investigador/a)
- Garrido, Pablo (Investigador/a)
- Cea DAncona, Francisca (Investigador/a)
- Martin Castilla, Juan Ignacio (Investigador/a)
- Morcillo Ortega, Patricio (Investigador/a)
- De Lucas Santos, Sonia (Investigador principal (IP))
- Celemin Pedroche, Soledad (Investigador/a)
Period: 01-07-2015 - 31-12-2016
- iMarina
Análisis de la competitividad de España como destino turístico. Propuesta de un modelo de medición de intangibles turisticos
- Rodriguez Anton, Jose Miguel (Investigador principal (IP))
- Campo Martinez, Sara (Investigador/a)
- Benito Rey, Maria Soledad (Investigador/a)
- Martin Castilla, Juan Ignacio (Investigador/a)
- Esteban Alberdi, Cristina (Investigador/a)
- Alonso Almeida, Maria del Mar (Investigador/a)
- Morcillo Ortega, Patricio (Investigador/a)
- Celemin Pedroche, Soledad (Investigador/a)
- Villalba Salvador, Maria Piedad Josefa (Investigador/a)
- Rubio Andrada, Luis (Investigador/a)
- Gil Conde, Silvia (Investigador/a)
- Benayas del Alamo, Fco Javier (Investigador/a)
- Berlanga de Jesus, Maria Lorenza (Investigador/a)
- Barrado Timon, Diego Antonio (Investigador/a)
Period: 01-04-2013 - 31-03-2015
- iMarina
ESTUDIO DE LA INFLUENCIA DE LOS PRINCIPIOS Y PARAMETROS DE DISEÑO ORGANIZATIVO EN LAS NUEVAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE LOS GRANDES HOTELES Y CADENAS HOTELERAS ESPAÑOLAS Y MEXICANAS
- Esteban Alberdi, Cristina (Investigador/a)
- Martin Castilla, Juan Ignacio (Investigador/a)
- Rubio Andrada, Luis (Investigador/a)
- Alonso Almeida, Mar (Investigador, Becario colaborador)
- Celemin Pedroche, Soledad (Investigador/a)
Period: 01-06-2011 - 30-05-2012
- iMarina
ESTUDIO DEL PROCESO E IMPACTO DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO EN LAS CADENAS HOTELERAS IMPLANTADAS EN ESPAÑA Y MÉXICO
- Esteban Alberdi, Cristina (Investigador/a)
- Martin Castilla, Juan Ignacio (Investigador/a)
- Rubio Andrada, Luis (Investigador/a)
- Alonso Almeida, Maria del Mar (Investigador/a)
- Celemin Pedroche, Soledad (Investigador/a)
Period: 01-01-2009 - 31-12-2009
- iMarina
Medición y gestión del capital intelectual en las instituciones de educación superior (ies) de las fuerzas militares de Colombia
- Esteban Alberdi, Cristina (Autor o Coautor)
- María Paz Salmador Sánchez (Director) Doctorando: Luís Gerardo Martínez Moreno
20/3/2018
- iMarina
This researcher has no patents or software licenses.
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