La calidad e individualización en la atención, servicio y orientación al estudiante en el entorno UNED - Alberto Mingo Álvarez; Tiberio Feliz Murias; José Oscar Vila Cháves; Jesús de la Torre; Helena Guzmán; Esther López (Evaluación de la calidad de la investigación y de la educación superior: XVI FECIES. Libro de actas, 2019)