El impacto de una crisis universitaria: el efecto de la imagen sobre la identificación y lealtad de estudiantes y egresados - Gabriel Cachón Rodríguez; Francisco Díez Martín; Giorgia Miotto; Cristina del del Castillo Feito (Gestión empresarial y objetivos de desarrollo sostenible (Reus): XXXIV Congreso anual AEDEM, 2020)